-
معیاری وارنٹی: زیادہ تر مینوفیکچررز ایک معیاری وارنٹی پیش کرتے ہیں جو روبوٹک بازو کو ایک مخصوص مدت کے لیے، عام طور پر 1 سے 2 سال، مواد اور کاریگری میں نقائص کے خلاف احاطہ کرتا ہے۔ اس مدت کے دوران، مینوفیکچرر گاہک کو بغیر کسی قیمت کے کسی بھی ناقص اجزاء کی مرمت یا تبدیل کرے گا۔
توسیعی وارنٹی: صارفین کے پاس ایک توسیعی وارنٹی خریدنے کا اختیار ہو سکتا ہے جس کی کوریج معیاری مدت سے آگے بڑھ جاتی ہے۔ یہ اضافی ذہنی سکون فراہم کر سکتا ہے اور مرمت کے غیر متوقع اخراجات سے بچا سکتا ہے۔
-
اسپیئر پارٹس کی فراہمی - اکثر پوچھے جانے والے سوالات
1. کیا آپ تمام ماڈلز کے لیے اسپیئر پارٹس فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم اپنی تمام مشینوں کے لیے اصل اور ہم آہنگ اسپیئر پارٹس فراہم کرتے ہیں، بشمول اسٹریچ ریپرز، اسٹریپنگ مشینیں، پیلیٹائزرز، اور کارنر ایپلی کیٹرز۔
2. کتنی تیزی سے آپ اسپیئر پارٹس فراہم کر سکتے ہیں؟
معیاری حصوں کو عام طور پر 3-5 کام کے دنوں میں بھیج دیا جاتا ہے۔ اپنی مرضی کے مطابق اجزاء یا بین الاقوامی آرڈرز کے لیے، لیڈ ٹائم دستیابی اور منزل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتا ہے۔
3. کیا میں اسپیئر پارٹس کا آرڈر دے سکتا ہوں چاہے میں نے آپ سے مشین نہ خریدی ہو؟
جی ہاں، ہم بہت سے صنعتی معیاری ماڈلز کے لیے ہم آہنگ حصوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ہمیں ماڈل نمبر، تصاویر اور وہ حصہ بھیجیں جس کی آپ کو ضرورت ہے — ہماری تکنیکی ٹیم مطابقت کی تصدیق کرے گی۔
4. کیا آپ ہر مشین کے ساتھ اسپیئر پارٹس کی فہرست پیش کرتے ہیں؟
ہاں، ہر مشین کی ترسیل کے ساتھ اسپیئر پارٹس کی تجویز کردہ فہرست شامل ہے۔ آپ اپنے کام کے اوقات اور درخواست کی ضروریات کی بنیاد پر کسی بھی وقت اپ ڈیٹ شدہ ورژن کی درخواست بھی کر سکتے ہیں۔
5. کیا آپ ہمیں ان حصوں کی شناخت میں مدد کر سکتے ہیں جن کی ہمیں ضرورت ہے؟
یقینا. ہماری ٹیم ویڈیو کال یا تصویری شناخت کے ذریعے آپ کی مدد کر سکتی ہے۔ بس اپنی مشین کا سیریل نمبر اور حصے کی پوزیشن یا تصویر کا اشتراک کریں۔
6. کیا آپ دیکھ بھال کے لیے اسپیئر پارٹس کٹس پیش کرتے ہیں؟
ہاں، ہم 6 ماہ یا 12 ماہ کے چکروں کے لیے ٹوٹ پھوٹ کے پرزے سمیت دیکھ بھال کی آسان کٹس پیش کرتے ہیں، جو مشین کی قسم اور استعمال کی فریکوئنسی کی بنیاد پر تیار کی گئی ہیں۔
7. کیا آپ ہماری ضروریات کے مطابق اسپیئر پارٹس کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟
جی ہاں، غیر معیاری رولرس، سینسرز، یا برقی اجزاء جیسی خصوصی ضروریات کے لیے، ہم آپ کی مشین اور درخواست کے مطابق حسب ضرورت ترتیب دے سکتے ہیں۔
-
تربیت اور دستاویزات - اکثر پوچھے جانے والے سوالات
1. کیا آپ سامان کی فراہمی کے بعد تربیت فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں ہم آپریٹرز اور دیکھ بھال کے عملے کے لیے پیشہ ورانہ تربیت پیش کرتے ہیں۔ آپ کی ترجیح کے لحاظ سے ٹریننگ سائٹ پر، آن لائن، یا ویڈیو ٹیوٹوریلز کے ذریعے فراہم کی جا سکتی ہے۔
2. تربیت کا احاطہ کیا ہے؟
ہماری تربیت میں روزانہ آپریشن، حفاظتی طریقہ کار، معمول کی دیکھ بھال، ٹربل شوٹنگ، اور مشین کے کلیدی افعال شامل ہیں۔ پیچیدہ نظاموں کے لیے، ہم ضرورت کے مطابق جدید صارف رہنمائی فراہم کرتے ہیں۔
3. کیا ہر مشین کے ساتھ دستاویزات فراہم کی جاتی ہیں؟
بالکل۔ ہر مشین دستاویزات کے مکمل سیٹ کے ساتھ آتی ہے بشمول:
آپریشن مینوئل
الیکٹریکل اور نیومیٹک ڈایاگرامس
مینٹیننس چیک لسٹ
ٹربل شوٹنگ گائیڈ
4۔ کیا دستاویزات کو ہماری زبان یا علاقے کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟
ہاں، ہم درخواست پر انگریزی اور دیگر بڑی زبانوں میں دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں۔ مقامی حفاظت یا صنعتی معیارات کی تعمیل پر بھی توجہ دی جا سکتی ہے۔
5. کیا آپ نئے عملے کے لیے ریفریشر ٹریننگ یا مدد فراہم کرتے ہیں؟
جی ہاں ہم سمجھتے ہیں کہ پیداواری سہولیات میں عملے کا کاروبار عام ہے۔ آپ کسی بھی وقت ریفریشر ٹریننگ کی درخواست کر سکتے ہیں — دور سے یا ذاتی طور پر — آپ کے سروس کے معاہدے پر منحصر ہے۔
6. کیا ہم آن لائن تربیتی مواد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں؟
جی ہاں ہم اپنے کلاؤڈ پلیٹ فارم کے ذریعے یا براہ راست فائل ڈاؤن لوڈ کے ذریعے تربیتی ویڈیوز، دستورالعمل، اور عمومی سوالنامہ کے مضامین تک رسائی کی پیشکش کرتے ہیں۔ آپ کی پوری تکنیکی ٹیم کو رسائی دی جا سکتی ہے۔
7. کیا آپ متعدد مشینوں یا مکمل پیکیجنگ لائنوں کے لیے تربیت کی حمایت کرتے ہیں؟
ہاں، ہم ملٹی مشین سسٹمز یا انٹیگریٹڈ پیکیجنگ لائنوں کے لیے موزوں تربیتی سیشنز کا اہتمام کر سکتے ہیں، آپریشنز میں ہموار ہم آہنگی کو یقینی بنا کر۔
