24/7 সমর্থন: অনেক সংস্থা রোবোটিক বাহু সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা বা প্রশ্নে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য চব্বিশ ঘন্টা প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করে। এই সমর্থন ফোন, ইমেল বা অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে সরবরাহ করা যেতে পারে।
সাইটে সহায়তা: আরও জটিল সমস্যার জন্য, সংস্থাগুলি সাইটে প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহ করতে পারে যেখানে কোনও প্রযুক্তিবিদ সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধানের জন্য গ্রাহকের অবস্থান পরিদর্শন করে।

নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ: রোবোটিক অস্ত্রগুলির দীর্ঘায়ু এবং পারফরম্যান্সের জন্য নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নির্মাতারা প্রায়শই পরিদর্শন, পরিষ্কার, তৈলাক্তকরণ এবং যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন সহ নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করে।
প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ ছাড়াও, প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি সম্ভাব্য সমস্যাগুলি বড় সমস্যা হওয়ার আগে, ডাউনটাইমের ঝুঁকি হ্রাস করার আগে সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।