-
Standard Warranty: Karamihan sa mga tagagawa ay nag -aalok ng isang karaniwang warranty na sumasaklaw sa robotic braso para sa isang tiyak na panahon, karaniwang 1 hanggang 2 taon, laban sa mga depekto sa mga materyales at pagkakagawa. Sa panahong ito, ayusin o papalitan ng tagagawa ang anumang mga may sira na sangkap nang walang gastos sa customer.
Pinalawak na warranty: Ang mga customer ay maaaring magkaroon ng pagpipilian upang bumili ng isang pinalawig na warranty na nagpapalawak ng saklaw na lampas sa karaniwang panahon. Maaari itong magbigay ng karagdagang kapayapaan ng isip at protektahan laban sa hindi inaasahang mga gastos sa pag -aayos.
-
Ang pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi: Ang mga tagagawa ay karaniwang ginagarantiyahan ang pagkakaroon ng mga ekstrang bahagi para sa isang tiyak na bilang ng mga taon pagkatapos ng pagbili. Tinitiyak nito na ang mga customer ay maaaring mabilis na mapalitan ang anumang mga pagod o nasira na mga sangkap.
Mabilis na Paghahatid: Upang mabawasan ang downtime, maraming mga kumpanya ang nag-aalok ng pinabilis na paghahatid ng mga ekstrang bahagi, kung minsan ay may isang pagpipilian para sa parehong araw o susunod na araw na pagpapadala.
-
Pagsasanay ng gumagamit: Ang mga sesyon ng pagsasanay ay maaaring ibigay upang matiyak na ang kawani ng customer ay ganap na nilagyan upang mapatakbo at mapanatili ang robotic braso. Maaari itong isama ang on-site na pagsasanay, mga online na kurso, o detalyadong mga video sa pagtuturo.
Mga Manwal ng Gumagamit: Ang mga komprehensibong manu -manong gumagamit at dokumentasyon ay karaniwang ibinibigay, sumasaklaw sa pag -install, operasyon, pagpapanatili, at pag -aayos.
-
Mga Update sa Firmware: Ang mga regular na pag -update sa software o firmware ng robotic braso ay maaaring ibigay upang mapabuti ang pagganap, magdagdag ng mga bagong tampok, o tugunan ang anumang mga bug o kahinaan sa seguridad.
Mga Pag -upgrade: Ang mga customer ay maaaring inaalok ng mga pag -upgrade sa mga mas bagong bersyon ng software ng robotic braso o kahit na mga pagpapahusay ng hardware upang mapalawak ang mga kakayahan ng makina.
-
Komprehensibong Mga Kontrata ng Serbisyo: Ang ilang mga tagagawa ay nag-aalok ng mga kontrata ng serbisyo na sumasaklaw sa lahat ng mga aspeto ng suporta pagkatapos ng benta, kabilang ang pagpapanatili, ekstrang bahagi, at tulong sa teknikal. Ang mga kontrata na ito ay maaaring maiayon sa mga tiyak na pangangailangan at badyet ng customer.
Mga Serbisyo sa On-Demand: Bilang kahalili, ang mga customer ay maaaring pumili ng mga serbisyo sa on-demand, kung saan nagbabayad sila para sa suporta at pagpapanatili kung kinakailangan sa halip na gumawa ng isang pangmatagalang kontrata.
-
Remote Monitoring: Ang Advanced Robotic Arms ay maaaring dumating kasama ang mga malayong kakayahan sa pagsubaybay na nagpapahintulot sa tagagawa o customer na subaybayan ang pagganap ng makina sa real-time, pagkilala sa mga isyu bago sila humantong sa mga pagkabigo.
Remote Diagnostics: Sa ilang mga kaso, ang mga koponan ng suporta sa teknikal ay maaaring mag-diagnose at kahit na ayusin ang ilang mga isyu nang malayuan, binabawasan ang pangangailangan para sa mga pagbisita sa site at pag-minimize ng downtime.